SÃO PAULO - Cerca de 40 pessoas não conseguiram retirar seus passaportes nesta segunda-feira (10) no Consulado dos EUA localizado em Pinheiros, zona oeste de São Paulo.
Segundo relatos ouvidos pela reportagem, durante a manhã os funcionários do Consulado pediram para que as pessoas retornassem à tarde. "Pediram pra eu voltar às 17 horas e ainda estou esperando", disse o jornalista Mauro Arbex, que, por volta das 18h40, ainda não tinha conseguido retirar seu passaporte.
O professor Leonardo Braga, 28, que tem viagem marcada para Nova York depois e amanhã, passou pela mesma situação. "Não sei o que fazer".
Segundo os relatos, os funcionários do Consulado dizem que os documentos foram enviados à DHL, empresa terceirizada que fazia o serviço até a Justiça Federal determinar a suspensão das entregas, em 25 de outubro. "Nós ligamos na DHL e eles dizem que não podem fazer nada, porque não temos nenhum número de protocolo", conta Leonardo Braga.
A bancária Eliana Rodrigues, 48, que embarca domingo com o marido e três filhos para Miami, conta que conseguiu resgatar dois dos três passaportes da família. "O jeito é ir apenas uma parte", brincou.
Procurado pela reportagem, o Consulado não respondeu.
Serviço suspenso
Após os Correios conseguirem, no final de outubro, que a Justiça impedisse a DHL de continuar com a entrega de passaportes, o Consulado dos EUA ainda não faz o envio em domicílio dos documentos.
A DHL foi contratada pela CSC, responsável pelos centros de solicitação do visto, até os Correios denunciá-la pela quebra do monopólio postal que a estatal possui. Com a suspensão de envio dos passaportes, eles se acumularam e o consulado parou de agendar horários de retirada dos documentos.
A alternativa, agora, é ir ao centro de atendimento do consulado no Alto de Pinheiros, dar o nome e esperar até os funcionários encontrarem o documento.