Empresa perde imagens de formatura de estudante e terá de pagar indenização de R$ 3 mil
Uma empresa produtora de vídeo de Conselheiro Lafaiete, região Metropolitana de Belo Horizonte, foi condenada a pagar R$ 3 mil de indenização por danos morais a uma administradora após perder parte das filmagens da formatura dela.
De acordo com informações do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), a cliente encomendou um álbum fotográfico e um DVD à empresa, que custaram R$ 2,3 mil. Porém, embora as mídias tivessem imagens do baile, ficou faltando o registro fotográfico e em vídeo do culto e da colação de grau.
"A própria empresa confessou a perda do conteúdo e, de acordo com a jovem, a situação lhe causou sofrimento, já que ela vem de origem humilde e pretendia celebrar a vitória alcançada por meio dessas comemorações simbólicas”, informou o TJMG.
Na ação judicial, a empresa alegou que propôs a substituição do material defeituoso e que isso teria sido recusado pela cliente.
"A firma também disse que os outros formandos não se opuseram às soluções administrativas apresentadas, o que demonstrava que a companhia não praticou ato ilícito", afirmou o Tribunal.
Porém, de acordo com o desembargador Amorim Siqueira, "a falha na prestação dos serviços, configurada na não entrega das filmagens relativas à formatura (culto e colação de grau), frustra sentimentos, planos e expectativas, pois se trata de evento único e marcante na vida da formanda. Portanto, o fato acarreta dano moral indenizável".
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