Comerciantes de BH apostam em 'descontos expressivos' para Black Friday, aponta pesquisa

Comerciantes de Belo Horizonte estão investindo em estratégias para atrair os consumidores na Black Friday. Segundo pesquisa da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL-BH) divulgada nesta segunda-feira (24), as principais “táticas” dos empresários são descontos expressivos (87,5%), divulgação (85,7%), flexibilidade de pagamento (51,79%) e uso das mídias sociais (12,5%). O levantamento foi feito com 251 empresários da capital mineira. 

“Os lojistas estão com boas expectativas para a data e quase 70% acreditam que este ano será melhor que o passado. Por isso, eles estão adotando estratégias que atraiam os consumidores e, de preferência, os fidelizem para as vendas de Natal”, destaca o presidente da CDL, Marcelo de Souza e Silva. 

O levantamento da CDL mostra que os clientes esperam preços ainda mais baixos que os do último ano e 19,6% estão acompanhando o comportamento dos preços há, pelo menos, três meses. 

Segundo a pesquisa, entre aqueles que vão às compras na data, 78,6% compara os benefícios para os pagamentos à vista e parcelados.  “O consumidor atual é mais estratégico, que combina planejamento e impulsividade na mesma jornada de compra. Ele pesquisa preços, compara opções, mas está pronto para comprar diante de boas oportunidades".

Auto-presente é o foco do consumidor na Black Friday 

O levantamento aponta que o “auto-presente” é uma das características do consumidor para a Black Friday. O hábito é comprovado pelo tíquete mais elevado e menor quantidade de itens nas sacolas. A pesquisa mostra que o item desejado é um dos principais fatores que influenciam a compra (19,6%). 

“Na Black Friday, as pessoas buscam adquirir um item de desejo pessoal, por isso, o investimento tende a ter maior valor agregado e em menor volume, ao contrário das compras de Natal, que são voltadas para familiares e amigos”, explica o presidente da CDL.

Pesquisa nacional aponta que mais da metade dos brasileiros não realizam compras não planejadas pela internet

Apesar das boas oportunidades de descontos e do forte apelo comercial da data, é preciso cautela na hora da compra, sobretudo no ambiente online. Segundo uma pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil, 62% dos consumidores brasileiros admitem realizar compras não planejadas pela internet, um hábito que, apesar de trazer satisfação imediata, leva quatro em cada dez (40%) a gastar mais do que podiam.

A consequência direta desse consumo impulsivo é o impacto financeiro: 35% dos entrevistados já contraíram dívidas ou atrasaram o pagamento de cartão de crédito e contas essenciais por causa desses gastos, evidenciando o dilema entre o prazer momentâneo da compra e o risco de descontrole orçamentário.

Os principais estímulos que levam às compras por impulso online são as ofertas e a conveniência:

“A Black Friday é uma excelente oportunidade de compras, mas exige cuidado. É fundamental que o consumidor planeje seus gastos e avalie cada oferta com atenção. Um consumo responsável protege o orçamento das famílias e contribui para um ambiente de negócios mais saudável, evitando que mais pessoas fiquem inadimplentes e com o acesso restrito ao crédito”, conclui o presidente da CDL-BH. 

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