Tinha ingresso para show do Roupa Nova em Betim e quer o dinheiro de volta? Veja orientações
(Divulgação)
O show da banda Roupa Nova, previsto para acontecer em Betim no último domingo (20), foi cancelado, mas muitos fãs não foram avisados com antecedência. Isso gerou tumulto e criou muitas dúvidas.
A banda ainda não se pronunciou sobre o cancelamento. Mas a Arena Produções BH, organizadora do show, emitiu um comunicado oficial dando orientações para os clientes que tinham ingressos para o evento.
Segundo a empresa, todos os ingressos comprados terão os seus valores estornados até 10 de dezembro. Basta enviar um e-mail para: suporte@flowtickets.com com o comprovante de compra para que as devidas orientações sejam repassadas.
Para dúvidas, a empresa pede que os fãs entrem em contato via WhatsApp com o número 31 99076-8183 ou pelo e-mail: suporte@flowtickets.com.
Era para ser um momento de festa! O show, agendado inicialmente para 16 de outubro, faz parte das comemorações dos 40 anos do grupo. Porém, muitos fãs ficaram só na vontade. Nas redes sociais muitos reclamam que estão com dificuldades para reaver os valores pagos e outros lamentando o cancelamento.
Segundo a empresa organizadora, o show foi cancelado por razões técnicas. A Arena Produções diz que o cancelamento do evento foi comunicado à banda e ao Shopping Monte Carmo, local para onde o show estava previsto, em e-mail enviado em 7 de novembro.
Segundo a empresa, foram feitas tentativas de contato com o máximo de clientes de forma antecipada para evitar prejuízos.
“Arena Eventos lamenta pelo acontecido, ressalta que até o dia 10 de Dezembro estará com 100% dos ingressos estornados e tomará as devidas providências jurídicas com as pessoas que foram causadoras do transtorno, pois todos foram informados que o evento não poderia ser realizado na data e com a devida segurança”, informaram.
Ainda segundo a empresa, no primeiro adiamento do show, em 16 de outubro, boa parte dos clientes já havia optado pela devolução do dinheiro. Em outubro, os fãs puderam escolher entre comparecer a um show do Roupa Nova em Lagoa Santa, em outubro; solicitar o reembolso; ou comparecer ao how que estava previsto para domingo, em Betim.
Dadas as opções, segundo a empresa, apenas 35% dos fãs tinham escolhido comparecer ao evento agendado para Betim neste domingo. A empresa não informou o número exato de pessoas prejudicadas.
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