A importância do cuidado com o colaborador

Fabiana Galetol*

Não é novidade para ninguém que o brasileiro tem uma alta capacidade de adaptação e resiliência frente a inúmeras situações - principalmente no que diz respeito à saúde financeira. A verdade é que todos nós mudamos algum hábito de consumo nos últimos tempos, e o objetivo foi um só, economizar. Isso porque está acontecendo uma escalada dos preços - causada por diversos fatores -, o que levou as famílias brasileiras a perderem poder de compra e, em alguns casos, a enfrentar um cenário de dívida. Mas você já parou para pensar em como isso afeta o desempenho no trabalho e qual o papel da empresa nesta situação?

Segundo a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor, divulgada recentemente pela CNC - Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, o endividamento chegou a um recorde em 2022, com 77,9% das famílias brasileiras com o orçamento comprometido além do que poderia. Este é o 4º aumento anual consecutivo, com alta de 7% na comparação com 2021.

Em um momento desafiador como o que vivemos, esse cenário de preocupações passa a ser uma questão também para as empresas, já que é natural que a condição financeira de uma pessoa afete sua concentração e, inclusive, sua saúde mental. Com esse contexto cada vez mais comum nas casas brasileiras, é chegada a hora de pensarmos na necessidade de programas que vão além do bem-estar físico e emocional dos colaboradores e envolver, ainda, suporte financeiro, com plataformas de educação financeira, bem como suporte jurídico e tantos outros.

Ter um RH comprometido, com ferramentas que possam auxiliar seus colaboradores sem expô-los, fará toda a diferença para as organizações hoje e no futuro. O resultado é um time que se sente acolhido e amparado. Com o suporte oferecido pela empresa por meio de profissionais qualificados, o colaborador tende a ter mais tranquilidade, podendo direcionar a sua atenção para aquilo que faz parte de suas atividades no dia a dia de trabalho - sendo mais produtivo e eficiente.

Essa é, sem dúvidas, uma oportunidade para as empresas se aproximarem dos colaboradores, humanizar as relações, e trazer, por meio de programas de consultoria, ferramentas valiosas que podem não apenas confortar as pessoas, mas também auxiliar na solução efetiva de seus problemas.

A seguir, confira algumas frentes com as quais os RHs podem contar com parceiros especialistas para apoiar nessa jornada de saúde do colaborador de forma integrada.

Apoio emocional

Programas de terapia ou sessões com psicólogos e psiquiatras são essenciais e, em muitos casos, criam uma verdadeira rede de apoio para o funcionário. Assim, ele sabe onde procurar ajuda sempre que necessário.

Além disso, outras iniciativas importantes incluem pesquisas periódicas de clima para avaliar a percepção do time sobre este aspecto, e também uma escuta ativa, com a disponibilização de canais para que os colaboradores possam contar suas questões, sejam profissionais ou pessoais.

Apoio para a organização financeira

Consultores especializados podem ajudar os trabalhadores a planejar suas finanças pessoais, reorganizar suas contas, indicar caminhos para a quitação de dívidas, orientar sobre a criação de reservas para emergências e pensar, ainda, no futuro. Além de profissionais especialistas, materiais didáticos, como textos, vídeos e treinamentos são também bons complementos e podem fazer a diferença na vida financeira dos colaboradores.

Apoio jurídico

Em diferentes situações precisamos contar com o respaldo jurídico na hora de tomar decisões - seja quando a vida financeira sai dos eixos ou quando é necessária uma orientação civil, tributária, previdenciária, imobiliária ou até mesmo penal. Poder contar com esse recurso por meio de programas oferecidos pela empresa empregadora é um diferencial importante. Lembrando que este é também benéfico para o negócio, uma vez que o colaborador pode contar com a companhia como uma facilitadora na sua vida pessoal.

O fato é que a comunicação é a chave para o processo de cuidado com a equipe, deixando-a mais confortável na hora de pedir ajuda. Uma vez que as pessoas sintam essa confiança e vejam a empresa além de um local de trabalho, ficarão cada vez mais engajados e comprometidos com a organização - alavancando os indicadores de felicidade no trabalho, atração e retenção de talentos.

*Diretora Executiva de Pessoas da Sodexo Benefícios e Incentivos