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Entrou em vigor nesta sexta-feira (18) a proibição da venda de oito planos de saúde anunciada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O motivo da suspensão foram reclamações recebidas a respeito do serviço oferecido por esses planos.Freepik/Divulgação / N/A
Suspensão foi motivada pelo alto número de reclamações relacionadas a cobertura assistencial
Com base em mais de 20 mil queixas analisadas, a agência determinou a suspensão dos planos vendidos por cinco operadoras. São eles:
A medida faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que atua na proteção dos consumidores e acompanha o desempenho dos planos.
Uma das razões para a suspensão da comercialização é quando a ANS constata que as operadoras reiteradamente descumpriram prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias ou negaram cobertura assistencial.
A agência também divulgou seis planos de quatro operadoras que voltaram a ter suas vendas liberadas devido à melhora no monitoramento. A lista pode ser conferida aqui.
(*) Especial para o Hoje em Dia