Usuário do metrô corre para garantir bilhete antes de reajuste e CBTU limita venda

Após o anúncio do aumento de 89% na tarifa do metrô em Belo Horizonte, usuários do modal correm contra o tempo para estocar bilhetes. O reajuste estará em vigor na sexta-feira. O preço da passagem saltará de R$ 1,80 para R$ 3,40.

A procura pelo tíquete do atual valor foi tão intensa que levou a Companhia Brasileira de Trens Urbanos (CBTU), ontem, a limitar a venda em dez unidades por guichê. Quem quiser comprar acima dessa quantidade deverá fazer um cadastro na sede do órgão, no bairro Floresta, Leste da cidade.

Antes da restrição, muitos passageiros chegaram a comprar centenas de passagens, disse um funcionário de uma das estações do metrô que pediu para não ser identificado. A tentativa de limitar o acesso aos bilhetes, entretanto, não foi suficiente. “Várias pessoas estão entrando na fila mais de uma vez e adquirindo dez bilhetes em cada guichê da mesma estação. Eles alegam que isso não foi proibido”, conta o funcionário.

Corrida

A estudante de direito Míriam Patrícia Alves Ferreira, de 32 anos, foi uma das que tirou o dia para tentar reduzir o prejuízo com o reajuste da tarifa. No fim da tarde de ontem, ela e o namorado passaram por várias estações com o objetivo de comprar ao menos 60 bilhetes e garantir as viagens do mês. “É um absurdo. Primeiro, quase dobrar o preço. Depois, ainda definir quantos a gente pode comprar”, reclamou a usuária. 

Quem também não perdeu tempo foi o funcionário público Flávio Luiz dos Anjos, de 46 anos, que conseguiu comprar cem passagens. Assim que soube do aumento, ainda na tarde de segunda-feira, começou a montar o estoque. O servidor conta que só não adquiriu mais por receio de haver uma imposição da data de validade dos tíquetes. Mas a aquisição já fez Flávio economizar R$ 160.

Usuária frequente do metrô, a vendedora Samira Moutinho, de 27 anos, também lançou mão da medida. Em um dos guichês, ela conseguiu comprar onze, um a mais do que o permitido, e comemorou. “Eles estavam com dificuldade de troco e sugeri que me dessem em passagem. Vou tentar o mesmo na estação perto da minha casa”.Lucas PratesSamira conseguiu levar 11 bilhetes após funcionário do metrô não ter troco para dar a ela 

Ilegal

Coordenador do Procon Assembleia, Gilberto Dias de Souza afirma que limitar o número de bilhetes fere a legislação. Segundo ele, o usuário impedido de fazer a compra pode acionar o órgão de defesa do consumidor. “Basta levar as provas para entrarmos com processo administrativo”, reforça. 

Por nota, a CBTU informou que a limitação do número de passagens por comprador visa garantir a normalidade do atendimento, evitando tumultos durante o embarque. “A aquisição condicionada a dez bilhetes por pessoa, no local da estação, é uma questão estritamente operacional e de logística, já que o aumento descontrolado da procura poderia resultar em comprometimento da rotina”, .

De acordo com a companhia, a compra de bilhetes na sede no bairro Floresta está sujeita à “disponibilidade em estoque”. Segundo o comunicado, o cadastro dos compradores tem como objetivo “o controle dos lotes que estão sendo comercializados para combater a ação de cambistas”.

(Colaborou Raul Mariano)